ESTC Marseille : Former, Promouvoir les Talents

L’ESTC obtient le label qualité ISQ-OPQF !

L'ESTC obtient le label qualité ISQ-OPQF !

Information LABEL QUALITE

Nous avons l’immense plaisir de vous annoncer que l’ESTC vient d’obtenir le Certificat de Qualification Professionnelle des Organismes de Formation qui est délivré par ISQ-OPQF. Nous sommes très fiers d’avoir obtenu, grâce à un travail collectif, le plus significatif et exigeant des LABELS de la formation professionnelle…

Un merci chaleureux à toute notre équipe pour son investissement et la qualité de son travail : Aurélie Beven pour son investissement afin de mener à bien l’obtention du dossier qualité, mais aussi Jacky Portal, Yohan TAXIL, Sandy Smadja, Brice Portal, Marie Céline Bui, Mélissa Echevarria, Nadia OUAZZANI, et Delphine VIDAL.


Mais en quoi consiste la qualification ISQ-OPQF des organismes de formation professionnelle continue ?

Elle constitue la reconnaissance de notre professionnalisme mesuré notamment par la satisfaction de nos clients et nous engage dans une démarche d’amélioration continue.

Le certificat de qualification est délivré par le Comité de qualification OPQF de l’ISQ*, instance de décision tripartite composée de représentants de clients, de prestataires de formation et des représentants de l’intérêt général.

Le professionnalisme est apprécié au travers d’une instruction rigoureuse –conforme à la Norme Afnor NF X50-091- en 5 étapes : recevabilité du dossier, analyse au fond de la demande par un expert de la FPC – appelé instructeur – visite sur site – émission d’un avis collégial par une commission d’instruction, décision par le comité de qualification.

Pour vous, cette qualification ISQ-OPQF préjuge d’une relation de confiance client/prestataire de formation et est le gage d’une coproduction réussie et efficace.

*L’ISQ – organisme de qualification des entreprises de prestations de services intellectuels- est le seul en France à délivrer ce type de qualification. L’ISQ est accrédité par le Cofrac (Comité français d’accréditation) selon la Norme NF X50-091 sous le n° 4-0528.

Votre satisfaction, notre professionnalisme, vous l’avez compris, ce sont vos sourires qui nous ont permis d’obtenir cette qualification, et nous ne comptons pas nous arrêter en si bon chemin !

A très vite ;)

L’équipe de l’ESTC.